台灣支持

 

如需產品和技術諮詢 – 包括售前建議，請發送電子郵件至：support@nuprimeaudio.com.tw

 

對於產品退貨或服務 – 包括維修和備件可用性，請遵循以下流程：

 

在 b2b.nuprimeaudio.com/helpdesk 建立幫助台票證，以提供問題描述和產品序號。 支援、工程和銷售人員可以查看服務台票證，以便為您提供更好的服務。 它將確保您的支援請求得到監控，並且我們擁有您問題的完整歷史記錄。

在運送箱內附上一張附有幫助台票證 ID 的紙。 請勿在產品包裝盒上書寫。 如果包裝材料或產品有瑕疵，您可能需要支付退貨費用才能退款。

收到服務台的確認指示後發送該項目。 （請確保在發貨前獲得服務台的確認，以便支援團隊等待 RMA）

 

除非您獲得我們支付費用的書面許可，否則您必須支付雙向運費。

 

台灣服務中心

 

郵遞區號 22449 

新北市瑞芳區

粗坑口路33號

 

 

 

聯絡人：David Lin / Kimi Wu

電話：+886 2-24574315